Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Maggis Trüffel – www.maggis-trueffel.ch

 1. Geltungsbereich
 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Käufe über unsere Website www.maggis-trueffel.ch. Mit einer Bestellung oder Buchung akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

2. Merch-Shop (Printful-Produkte)
Alle Merchandise-Artikel werden on demand von unserem Partner Printful hergestellt und direkt versendet.
Rückgaben bei Qualitätsmängeln oder Beschädigungen:
Sollten Produkte beschädigt oder fehlerhaft sein, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Rückerstattung.
Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Bitte melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Fotos der Ware bei uns: info@maggis-trueffel.ch
Kein Rückgaberecht bei Käuferreue (z. B. falsche Größe, nicht gefallen).
Lieferzeiten & Versand: Printful produziert und versendet aus unterschiedlichen Standorten.
Die Lieferzeiten können variieren. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen beim Versand.

 3. Frische Trüffel
Alle Trüffel stammen aus Wildfunden mit unserem Hund Maggi. Mehr dazu in den FAQ’s.
Beschädigte Ware oder Qualitätsmängel (z. B. Wurmbefall) werden kostenlos erstattet oder durch gleichwertige Ware (Gewichtsumfang) ersetzt.
Bitte senden Sie uns dazu ein Foto der betroffenen Trüffel an info@maggis-trueffel.ch.
Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Form, Größe, Aroma und Reifegrad variieren. Dies stellt keinen Mangel dar.
Versand: Trüffel werden ausschließlich innerhalb der Schweiz, gekühlt per Post versendet. Ab Übergabe an die Post liegt das Risiko beim Käufer.

4. Trüffel-Touren
Unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko (Unfall, Hundeverhalten, Wetter). Eine Haftung unsererseits ist ausgeschlossen.
Die Touren sind keine Hundetrainingskurse. Ihr Hund wird nach der Teilnahme nicht automatisch Trüffel finden können.
Es geht primär um das Erlebnis in der Natur. Der Inhalt der Tour ist teilweise in unseren Videos und auf Social Media ersichtlich und kann vorab begutachtet werden.
Stornierungen können bis 72h vor der Tour kostenlos an info@maggis-trueffel.ch gemeldet werden.
Sollte eine Tour von unserer Seite (z. B. Krankheit, Unfall, Unwetter) abgesagt werden müssen, bieten wir Ersatztermine oder volle Rückerstattung an.

 5. Onlinekurs
Der Onlinekurs enthält alle wichtigen Inhalte zum Start in die Trüffelsuche.
Eine 100% Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da das Erlernen auch von der individuellen Arbeit mit dem Hund abhängt.
Der Kurs orientiert sich an unserem Social Media Content, den Sie vorab kostenlos einsehen können.
Rückerstattung oder Widerruf nach Freischaltung des Kurses sind ausgeschlossen.

6. Zahlungsbedingungen
Bestellungen und Buchungen sind per Vorkasse (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint) möglich.
Bei Touren gilt: Zahlung = Platzreservation. Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

7. Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Verspätungen oder Ausfälle durch Dritte (Post, Printful, technische Probleme).
Für Schäden oder Verletzungen, die während einer Tour entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

8. Datenschutz
Persönliche Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Buchungen und für die Kundenkommunikation verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Widerrufsrecht / Ausschluss
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht für:
Naturprodukte (frische Trüffel)
Digitale Inhalte (Onlinekurs, nach Freischaltung)
Personalisierte Artikel (Merch via Printful)

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

11. Kontakt
Für alle Anliegen, Reklamationen oder Rückfragen wenden Sie sich bitte an E-Mail: info@maggis-trueffel.ch